如何投诉游戏公司退钱_如何投诉游戏公司退钱,又没有客服,该怎么退钱呀
大家好，今天我想和大家聊一聊关于“如何投诉游戏公司退钱”的话题。为了让大家更好地理解这个问题，我将相关资料进行了梳理，现在就让我们一起来交流吧。
1.12315申请网络游戏退款
2.投诉游戏公司找什么部门
3.如何投诉游戏公司退钱
12315申请网络游戏退款
1、当在网络游戏中想要申请退款，但无法联系上游戏平台客服、平台客服拒不配合或者是平台方没有给予一个合理结果的情况（仅限国内游戏），消费者都是可以通过12315进行合法维权的。2、可以投诉手游退款，只需要拨打电话就可以投诉了。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
3、一般不可以关于玩家的游戏消费退款问题，一直以来都存在。在端游时代就已经十分突出，除非是重大运营失误或关服时才会有补偿，真正能够退还人民币给玩家，是少之又少之又少。
投诉游戏公司找什么部门
投诉、管理部门投诉。消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，向市场监督管理局12315投诉或者向游戏运营商的管理部门投诉，报消费者协会调解处理。有用。全国工商行政管理机关依托热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益申诉，因此，游戏退款问题是可以通过消费者权益热线进行维权。退款是指商家与买家达成交易后发现物品存在质量问题后，依法进行找回所付金额。
不可以。腾讯游戏是不支持成年人退款的，如果你有异议可以向12315投诉。腾讯不能给成年人退款。退款只针对未成年人，成人退款成功的概率很小。而且，没有法律规定游戏公司必须全额退款。玩游戏时已经约定相关腾讯成人不能退款。
投诉游戏未成年人退款肯定是有用的。因为我国未成年人保护法要求未成年人不得在网络游戏厅进行消费。因为这种行为会造成青少年身心的不健康成长，对他的精神及身体上都会造成一定的伤害，不利于青少年的正常成长。
如果是未成年人在家长不知情的状况下给游戏充值，可以通过12315与腾讯公司协调退一部分款。如果是成年人主动给游戏充值是没用的。
不能。12315是中国的消费者权益保护热线，可以通过该热线进行消费纠纷咨询和投诉。在游戏中遇到了问题，可以向游戏公司或平台提交退款申请，游戏公司或平台不予退款或无法解决问题，可以向12315投诉。
如何投诉游戏公司退钱
法律分析：文化行政部门，游戏投诉可以到12318全国文化市场举报平台进行投诉举报。网络游戏公司由文化部门（内容）、工商部门（宣传等类别）以及公安部门（网络违法犯罪）归口管理，你要投诉要看投诉事由是什么，才能决定向哪个部门投诉。根据有关文化市场法律法规，12318全国文化市场举报平台受理对以下领域违法行为的举报投诉：
（一）营业性演出活动
（二）歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动
（三）艺术品经营活动
（四）互联网上网服务营业场所经营活动
（五）互联网音乐、互联网游戏、网络表演、互联网动漫文化活动
（六）文化和旅游行政部门管理的其他文化经营活动
法律依据：《网络游戏管理暂行办法》 第三条 国务院文化行政部门是网络游戏的主管部门，县级以上人民政府文化行政部门依照职责分工负责本行政区域内网络游戏的监督管理。
可以先向游戏运营商的管理部门投诉，或者拨打12315投诉，或者直接起诉法院。法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
可以先向游戏运营商的管理部门投诉，或者拨打12315投诉，或者直接起诉法院。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
今天关于“如何投诉游戏公司退钱”的讲解就到这里了。希望大家能够更深入地了解这个主题，并从我的回答中找到需要的信息。如果您有任何问题或需要进一步的信息，请随时告诉我。
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