游戏投诉该找哪个部门_手机游戏投诉该找哪个部门
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1.向政府哪个部门投诉王者荣耀
2.投诉游戏该找哪个部门
向政府哪个部门投诉王者荣耀
文化部。
中华人民共和国文化和旅游部,文化部确立了从事网络游戏活动的基本原则,明确了适用范围及“网络游戏”、“网络游戏上网运营”、“网络游戏虚拟货币”等概念,同时对网络游戏内容管理、未成年人保护、经营行为、虚拟货币发行及管理等做出制度安排。
根据相关法律规定,从事网络游戏经营活动应当遵守宪法、法律、行政法规,坚持社会效益优先,保护未成年人优先,弘扬体现时代发展和社会进步的思想文化和道德规范,遵循有利于保护公众健康及适度游戏的原则,依法维护网络游戏用户的合法权益,促进人的全面发展与社会和谐。
投诉游戏该找哪个部门
以下是一些可能有用的方法:
1.与游戏运营商的管理部门投诉:您可以向游戏运营商的管理部门投诉,比如游戏公司的客服部门或运营部门。提交投诉时,最好提供详细的证据,比如交易记录、聊天记录等。
2.拨打12315投诉:12315是中国消费者权益保护委员会的热线电话,您可以拨打这个电话投诉。12315会介入并协调游戏公司与您联系,解决您的问题。
3.向有关行政部门投诉:如果游戏公司的行为涉及到违反消费者权益保护法的规定,您可以向当地工商行政管理部门投诉。
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁:如果您和游戏公司之间有仲裁协议,您可以通过仲裁机构解决纠纷。
5.向人民法院提起诉讼:如果以上方法都无法解决问题,您可以向人民法院提起诉讼,要求游戏公司退还您的款项。请注意,在采取任何行动之前,最好先了解一下当地的消费者权益保护法律法规,以便更好地保护自己的权益。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
法律分析:游戏投诉可以到12318全国文化市场举报平台进行投诉举报。法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百一十七条 以营利为目的,有下列侵犯著作权情形之一,违法所得数额较大或者有其他严重情节的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金法所得数额巨大或者具有其他特别严重情节的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金:
(一)未经著作权人许可,复制发行其文字作品、音乐、**、电视、录像作品、计算机软件及其他作品 的(二)出版他人享有专有出版权的图书的(三)未经录音录像制作者许可,复制发行其制作的录音录像的(四)制作、出售假冒他人署名的美术作品的。
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